空运也叫飞机运输。通常，货物需要紧急使用。如果公路运输不能满足客户要求的及时性，客户将选择飞机运输。航空运输快速而安全。准时的超高效率赢得了相当大的市场，大大缩短了交货时间，对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。空运托运按区域可分为国内空运与国际空运托运。
空运办理手续流程
机场航空货运物托运人应当填写国内托运单并凭本人居民身份证或其它有效身份证件，向货运部门或其代理人办理托运手续。如果货运部门或其代理人要求托运人出具单位介绍信或其它有效证明时，托运人也应提供。
当加急空运托运人委托新鲜易腐货物，活体动物，应急物品和有时间限制的货物时，货运部门应预先订购航班，日期和吨位，并在约定的时间和地点办理托运手续。空运托运人托运政府限制运输以及需经公安、检疫等有关政府部门办理手续的货物，应当随附有效证明文件。
国内空运托运人应对托运书中提供的内容，文件和文件的真实性和准确性负责。货物托运应当在收货人以不同的运输条件托运货物或由于货物性质不能一起运输的当天单独填写。
第三方物流企业应注重客户管理和特征运营
在O2O形式下，第三方物流公司已完成在线营销和信息的有效处置，但与传统的线下第三方物流公司相比，应更加注重维护自己的在线服务平台，提高应对速度。提高服务质量，注重营销效果，创造高品牌价值分离公司的发展战略。
建立客户管理体系，提高客户忠诚度和粘性。同时，要开展特色物流的建设，尝试跨境电子商务，从O2O形式入手，从小规模的物流服务入手，找出市场差距，走出困境。专业电子商务的特色之路，创造品牌效应，逐步扩大市场范围，成为行业标杆。
自营物流企业应加强自身的系统优化和逆向物流发展
在O2O形式中，自营物流公司提高了自身物流管理的可控性，并完成了有效的在线线上引流线下效劳。虽然初期投资增加了企业的运营压力，但企业应更加重视物流业务整体优化，完全低成本，高效率。
企业应系统地思考物流各方面的优化，以免降低总利润，优化网络，精简组织，防止范围不断扩大，形成资本费。同时，企业应充分利用O2O形式的优势进行逆向物流。
