无论是外贸行业还是跨境电子商务，我们都不可避免地会遇到国际物流问题。然而，国际物流是外贸商和跨境电子商务卖家的重要环节，国际物流也是卖家和消费者之间的联系。
一、如何处理货物损坏
无论是国际空运还是海运，都涉及到很多环节，货物的损坏或丢失是不可避免的。此时，作为第一知情人，如果业主发现，应及时联系货运代理核实可能发生的货物损失费；如果收货人发现，应立即联系发货人，并要求其找到相应的货运代理，并提供足够的信息进行核实。
二、货物清关延误，收货人不配合清关怎么办？
如遇此类问题，寄件人应及时督促收件人尽快提供处理意见。如需退货或销毁货物，则需发货。“相关退件函或弃件函”后续人向代理人提交问题。值得特别注意的是，这一要求只能申请尝试，但不一定能保证国际空运货物在当地销毁或退货。最终处理结果以当地海关为准。当然，如果收件人不支付和承担所有费用和责任，他们将由寄件人支付和承担。
三、货损，少货时该怎么办？
运输方式包括海运、空运、铁路运输和陆路运输。货物在运输过程中不可避免地会损坏或丢失。如果电子邮件本人第一次发现，应首次联系货运代理公司核实现货丢失可能发生的环节；如果发现收货人，应首次联系发货人，发货人应再次联系货运代理公司，提供足够的验证和处理信息。
收件人必须首先在当地反映这种情况，并在当地备案，并将当地详细的备案材料、损坏外包装图片和名称的数量、收件人的电话号码和全名交给问题的跟踪人员和代理人，以获得相应的赔偿。
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